You must have JavaScript enabled to use this form. Établissement * - Sélectionner -Centre hospitalier universitaire Dr-Georges-L.-DumontCentre Hospitalier RestigoucheHôpital de l’Enfant-Jésus RHSJ†Hôpital de Tracadie-SheilaHôpital et Centre de santé communautaire de LamèqueHôpital général de Grand-SaultHôpital régional ChaleurHôpital régional d’EdmundstonHôpital Régional de CampbelltonHôpital Stella-Maris-de-KentHôtel-Dieu Saint-Joseph de Saint-Quentin Unité Date Avez-vous été : 1. Admis en passant par le Service d’urgence 2. Admis par un médecin (admission planifiée à l’avance) 3. Admis de façon inattendue après une intervention ou un test 4. Autre Après avoir appris que vous deviez être hospitalisé, avez-vous eu à attendre trop longtemps pour obtenir votre lit? 1. Oui 2. Non Pendant ce séjour à l’hôpital, combien de fois le personnel vous a t-il traité avec courtoisie et respect? 1. Jamais 2. Parfois 3. Habituellement 4. Toujours Pendant ce séjour à l’hôpital, combien de fois le personnel vous a t-il expliqué les choses d’une manière que vous pouviez comprendre? 1. Jamais 2. Parfois 3. Habituellement 4. Toujours Pendant ce séjour à l’hôpital, combien de fois avez-vous obtenu de l’aide dès que vous en avez fait la demande en appuyant sur le bouton d’appel? 1. Jamais 2. Parfois 3. Habituellement 4. Toujours 5. Je n’ai jamais utilisé le bouton d’appel Avant de vous donner un nouveau médicament, combien de fois le personnel de l’hôpital vous a-t-il dit à quoi servait le médicament? 1. Jamais 2. Parfois 3. Habituellement 4. Toujours 5. Je n’ai reçu aucun nouveau médicament Avez-vous participé autant que vous l’auriez souhaité aux décisions concernant vos soins et vos traitements? 1. Jamais 2. Parfois 3. Habituellement 4. Toujours Votre famille ou vos amis ont-ils participé autant que vous le souhaitiez aux décisions concernant vos soins et vos traitements? 1. Jamais 2. Parfois 3. Habituellement 4. Toujours 5. Je ne souhaitais pas qu’ils participent aux décisions 6. Je n’avais aucun membre de la famille ni ami pouvant participer aux décisions Pendant ce séjour à l’hôpital, combien de fois votre douleur a t elle été bien contrôlée? 1. Jamais 2. Parfois 3. Habituellement 4. Toujours 5. Je n’ai ressenti aucune douleur Le personnel de l’hôpital a tenu compte de mes valeurs culturelles et de celles de ma famille ou de mon soignant 1. Fortement en désaccord 2. En désaccord 3. En accord 4. Fortement en accord 5. Ne sais pas/Ne s’applique pas Pendant ce séjour à l’hôpital, combien de fois votre chambre et votre salle de bain ont-elles été nettoyées? 1. Jamais 2. Parfois 3. Habituellement 4. Toujours Pendant ce séjour à l’hôpital, combien de fois était-ce tranquille autour de votre chambre la nuit? 1. Jamais 2. Parfois 3. Habituellement 4. Toujours Comment évalueriez-vous la qualité de la nourriture (le goût des aliments, la température au moment du service, la variété)? 1. Mauvaise 2. Passable 3. Bonne 4. Très bonne 5. Excellente Pendant ce séjour à l’hôpital, les heures de visite pour vos proches (famille, amis) rencontraient-elles vos attentes? 1. Jamais 2. Parfois 3 .Habituellement 4. Toujours 5. Ma famille/mes amis ne m’ont pas rendu visite Avez-vous remarqué si le personnel se lavait ou se désinfectait les mains avant de vous donner des soins? 1. Oui, toujours 2. Oui, parfois 3. Jamais 4. Je n’ai pas remarqué 5. Je n’ai vu aucune installation pour se laver/désinfecter les mains D’après vous, est-ce que cet hôpital se préoccupe véritablement de votre sécurité? 1. Oui, certainement 2. Oui, un peu 3. Non Le personnel vérifiait-il votre bracelet d’identité avant de vous donner des médicaments ou de procéder à des traitements/tests? 1. Oui, toujours 2. Oui, parfois 3. Non 4. Je ne me souviens pas Pendant ce séjour à l’hôpital, vous a-t-on remis par écrit des renseignements sur les symptômes ou les problèmes de santé à surveiller après votre sortie de l’hôpital? 1. Oui 2. Non Avant de quitter l’hôpital, connaissiez-vous bien tous vos médicaments prescrits, y compris ceux que vous preniez avant votre séjour à l’hôpital? 1. Pas du tout 2. Un peu 3. Moyennement 4. Complètement 5. Ne s’applique pas Selon la Loi sur les langues officielles, vous avez le droit d’être servi en français ou en anglais. De ces deux langues, laquelle préférez-vous? 1. Français 2. Anglais Combien de fois avez-vous reçu, à l’hôpital, le service dont vous aviez besoin dans la langue officielle (anglais ou français) de votre choix? 1. Jamais 2. Parfois 3. Habituellement 4. Toujours Dans l’ensemble, comment a été votre expérience lors de ce séjour? 0 signifie la pire et 10 la meilleure expérience. 012345678910 Y a-t-il autre chose que vous aimeriez nous dire au sujet de votre séjour à l’hôpital? Optionnel Nom Téléphone Merci d’avoir pris le temps de répondre à ce sondage! Leave this field blank