Indicateurs d’amélioration du système
Le Réseau de santé Vitalité publie régulièrement ses indicateurs d’amélioration du système afin d’informer la population sur les progrès réalisés dans différents secteurs. Ces indicateurs permettent de suivre les résultats obtenus, de reconnaître les réussites et de cibler les aspects à améliorer.
Les indicateurs d’amélioration du système sont publiés chaque trimestre sur notre site Web. Pour chaque priorité, vous pouvez voir :
- la mesure (pour comparer nos résultats à ceux d’autres réseaux de santé);
- la cible que nous nous sommes fixée;
- les résultats obtenus;
- la tendance qui sera observée dans le temps.
En partageant ces résultats chaque trimestre, nous affirmons notre volonté d’agir avec ouverture et transparence. C’est aussi une façon de démontrer notre engagement à faire mieux, pour vous et avec vous.
Cible de l’année en cours
Soins de santé primaires
Temps d'attente pour obtenir un rendez-vous avec une équipe locale de santé familiale
* Mesuré à partir du 3e rendez-vous urgent mineur disponible, tout type de rendez-vous
Patients rattachés à un fournisseur de soins* au sein du territoire du Réseau de santé Vitalité
* Médecin de famille ou infirmière practicienne
Santé mentale et traitement des dépendances
Temps d’attente...
pour l’accès à une thérapie, une séance à la fois (rendez-vous avec un professionnel de la santé pour un soutien psychologique rapide)
pour qu’un enfant ou un jeune reçoive des services en santé mentale ou de traitement des dépendances après en avoir fait la demande
Le temps d’attente correspond à la médiane du nombre de jours entre la demande et le rendez-vous : 50 % des patients ont attendu moins longtemps que cette durée et 50 % ont attendu plus longtemps.
Hôpitaux performants
Accès aux services d’urgence
Condition nécessitant une réanimation et/ou qui met immédiatement la vie en danger
(niveau de triage 1)
Condition très urgente présentant un risque élevé de détérioration rapide
(niveau de triage 2)
Délai avant le triage
Délai avant de voir médecin
Condition urgente stable, mais nécessitant une évaluation rapide
(niveau de triage 3)
Délai avant le triage
Délai avant de voir médecin
Temps d’attente des patients pour obtenir un lit d’hôpital approprié après leur admission à l’urgence
Le temps d’attente correspond à la médiane : 50 % des patients ont attendu moins longtemps que cette durée et 50 % ont attendu plus longtemps.
Accès aux chirurgies
Temps d'attente entre la réception de la demande de consultation et la première évaluation du patient pour une chirurgie orthopédique
* Cet indicateur est actuellement calculé uniquement pour les zones 1B et 6.
** La première prise en charge peut se faire avec le chirurgien ou avec un physiothérapeute, lorsque le patient débute un programme de physiothérapie avant de rencontrer le chirurgien.
Temps d’attente entre la décision de procéder à une chirurgie et la date de l’intervention
Hanche
(cible atteinte 55 % des cas)
Genou
(cible atteinte 59 % des cas)
Le temps d’attente correspond à la médiane : 50 % des patients ont attendu moins longtemps que cette durée et 50 % ont attendu plus longtemps.
Accès aux services d’oncologie
Temps d’attente entre l’aiguillage et la première consultation
Nombre de jours entre la décision de commencer un traitement en oncologie et l’administration du premier traitement
Chimiothérapie
(cible atteinte 87,7% du temps en 7 jours et moins, et 96,7 % en 10 jours et moins)
Radiothérapie
(cible atteinte 91,8% du temps en 28 jours ou moins)
Le temps d’attente correspond à la médiane du nombre de jours entre la demande et le rendez-vous : 50 % des patients ont attendu moins longtemps que cette durée et 50 % ont attendu plus longtemps.
Accès aux services d’imagerie diagnostique
Nombre de jours entre la demande d’examen (urgent et non urgent) et sa réalisation
IRM
Urgent
Non urgent
(TDM) CT
Urgent
Non urgent
Échographie (US)
Urgent
Non urgent
Radiographie
Urgent
Non urgent
Urgent 
7 jours
Non urgent 60 jours
Le temps d’attente correspond à la médiane du nombre de jours entre la demande d’examen (urgent et non urgent) et sa réalisation : 50 % des patients ont attendu moins longtemps que cette durée et 50 % ont attendu plus longtemps.
Cible de l’année en cours
