De nouvelles avancées pour l’accès aux soins de santé primaires
Le Réseau de santé Vitalité appuie désormais 30 équipes locales de santé familiale réparties dans ses quatre zones.
Ce modèle mise sur la collaboration entre différents professionnels de la santé afin d’offrir à la population un accès plus rapide à des soins de santé primaire.
Le modèle s’accompagne d’objectifs clairs en matière d’accessibilité : un rendez-vous en cinq jours pour les consultations non urgentes et en moins de 48 heures pour les urgences mineures.
À ce jour, 22 équipes sont en mesure d’offrir un accès rapide pour les urgences mineures, ce qui contribue à réduire la pression sur les services d’urgence hospitaliers.
À la fin de l’année 2025, 91 % de la population desservie par le Réseau était rattachée à un fournisseur de soins, grâce à la prise en charge de 40 489 patients additionnels.
Au total, 257 840 patients bénéficient d’un suivi par un médecin de famille ou une infirmière praticienne. Ce suivi est assuré selon deux modèles de pratique :
- 181 359 patients sont pris en charge par les équipes locales de santé familiale;
- 76 481 patients sont suivis dans le cadre de pratiques en solo.
Prochaines étapes
- Renforcer les pratiques collaboratives et optimiser la contribution de chaque rôle au sein des équipes.
- Soutenir l’intégration aux dossiers médicaux électroniques (DME).
- Poursuivre le recrutement de nouveaux professionnels au sein des équipes.
- Intégrer davantage les services de santé publique et de santé mentale au modèle.
- Améliorer la coordination avec les services hospitaliers.
Les visites non urgentes à l'urgence en baisse
Les services d’urgence de nos hôpitaux sont de plus en plus utilisés pour répondre à des situations qui nécessitent réellement des soins immédiats.
Au cours de la dernière année, on observe une tendance à la baisse de la part des visites à l’urgence pour des besoins moins urgents, appelées visites de niveaux 4 et 5. Ces situations concernent des conditions de santé qui peuvent souvent être prises en charge par un médecin de famille ou une infirmière praticienne.
La proportion de ces visites est passée de 58 % en novembre 2024 à 49% en décembre 2025.
Cela signifie que de plus en plus de gens reçoivent des soins ailleurs qu'à l'urgence pour leurs besoins moins urgents. C'est un signe que l'accès aux soins de santé primaires s'améliore dans nos communautés.
Quand les urgences sont moins engorgées, les équipes peuvent mieux se concentrer sur les vraies urgences, et les patients avec des besoins moins pressants reçoivent des soins plus appropriés dans un environnement mieux adapté à leur situation.
Une sixième équipe dans la région Chaleur
Au cours du dernier trimestre, le Réseau de santé Vitalité a conclu une entente avec une sixième équipe locale de santé familiale dans la région Chaleur : la Clinique médicale Centre-Ville se joint officiellement aux points de service du Réseau.
Composée de six médecins, de deux membres du personnel infirmier et de quatre membres du personnel de soutien administratif, l’équipe contribue à renforcer l’accès à des soins primaires collaboratifs dans la région.
Le groupe travaille désormais à élargir la collaboration avec des services communautaires en physiothérapie et en pharmacie, et sur l’aménagement d’une nouvelle salle d’examen qui permettra l’accueil de résidents en médecine dès 2026.
Résultat : 30 des 34 médecins de famille de Bathurst sont désormais engagés dans le modèle.
