Indicateurs d’amélioration du système
Le Réseau de santé Vitalité publie régulièrement ses indicateurs d’amélioration du système afin d’informer la population sur les progrès réalisés dans différents secteurs. Ces indicateurs permettent de suivre les résultats obtenus, de reconnaître les réussites et de cibler les aspects à améliorer.
Les indicateurs d’amélioration du système sont publiés chaque trimestre sur notre site Web. Pour chaque priorité, vous pouvez voir :
- la mesure (pour comparer nos résultats à ceux d’autres réseaux de santé);
- la cible que nous nous sommes fixée;
- les résultats obtenus;
- la tendance qui sera observée dans le temps.
En partageant ces résultats chaque trimestre, nous affirmons notre volonté d’agir avec ouverture et transparence. C’est aussi une façon de démontrer notre engagement à faire mieux, pour vous et avec vous.
Cible de l’année en cours
Soins de santé primaires
Équipes locales de santé familiale offrant un accès...
à un rendez-vous pour une urgence mineure dans un délai de 48 heures ou moins
à un rendez-vous régulier
dans un délai de 5 jours
Patients rattachés à un fournisseur de soins* au sein du territoire du Réseau de santé Vitalité
* Médecin de famille ou infirmière practicienne
Santé mentale et traitement des dépendances
Temps d’attente moyen...
pour avoir une thérapie à séance unique (rendez-vous avec un professionnel de la santé pour un soutien psychologique rapide)
pour qu’une personne reçoive des services spécialisés en santé mentale ou de traitement des dépendances après en avoir fait la demande
Hôpitaux performants
Accès aux services d’urgence
Condition nécessitant une réanimation et/ou qui met immédiatement la vie en danger
(niveau de triage 1)
Condition très urgente présentant un risque élevé de détérioration rapide
(niveau de triage 2)
Délai avant le triage
Délai avant de voir médecin
Condition urgente stable, mais nécessitant une évaluation rapide
(niveau de triage 3)
Délai avant le triage
Délai avant de voir médecin
Temps d’attente moyen des patients pour obtenir un lit d’hôpital approprié après leur admission à l’urgence
Accès aux chirurgies
Temps écoulé entre la demande de consultation en orthopédie et le premier rendez-vous avec ce spécialiste
Temps écoulé entre le moment où la décision est prise d’opérer et la date de la chirurgie
Hanche
(cible atteinte 62 % des cas)
Genou
(cible atteinte 72 % des cas)
* Dans 90 % des cas, l’attente a été plus courte que le nombre de jours indiqué
Accès aux services d’oncologie
Temps d’attente entre l’aiguillage et la première consultation
Urgent
(stabiliser / amorcer le traitement sans délai)
Semi-urgent
(permettre une prise en charge rapide et éviter la progression)
Standard
(assurer un accès équitable et planifié)
Nombre de jours entre la décision de commencer un traitement en oncologie et l’administration du premier traitement
Chimiothérapie
(cible atteinte 96,3% du temps en 7 jours et moins et 99,9% du temps en 10 jours ou moins)
Radiothérapie
(cible atteinte 94,5% du temps en 28 jours ou moins)
Accès aux services d’imagerie diagnostique
Nombre de jours entre la demande d’examen (urgent et non urgent) et sa réalisation
IRM
Urgent
Non urgent
(TDM) CT
Urgent
Non urgent
Ultrason
Urgent
Non urgent
Radiographie
Urgent
Non urgent
Urgent 
7 jours
Non urgent 60 jours
Le temps d’attente correspond à la médiane du nombre de jours entre la demande d’examen (urgent et non urgent) et sa réalisation : 50 % des patients ont attendu moins longtemps que cette durée et 50 % ont attendu plus longtemps.
Cible de l’année en cours
