La maladie et le séjour à l’hôpital peuvent être des moments stressants pour le patient et sa famille. Le rôle du travailleur social est d’aider les gens à trouver des solutions à des situations difficiles.
Les travailleurs sociaux du Réseau de santé Vitalité font partie de l’équipe de soins de santé. Ils sont membres de l’Association des travailleurs sociaux du Nouveau-Brunswick.
Rôle d’un travailleur social
- Trouver des outils pour faire face à un diagnostic ou à une maladie.
- Trouver un logement pour le patient et sa famille.
- Trouver des programmes d’aide financière pour payer les médicaments, payer le transport ou répondre à tout autre besoin.
- Trouver des programmes d’aide (p. ex. : groupes de soutien, banque alimentaire) dans la communauté.
- Planifier le congé de l’hôpital.
- Organiser une rencontre de famille pour aider les gens à prendre des décisions.
- Écouter et encourager les gens pendant des moments difficiles.
- Offrir du soutien en cas de deuil.
- Offrir du soutien émotionnel et faire des interventions en situation de crise.
- Organiser des rencontres individuelles, conjugales et familiales à la suite de la détection de problématiques par le personnel soignant, le patient ou la famille du patient.
- Autres
Si une personne sent qu’un travailleur social peut l’aider, elle peut en parler à une infirmière ou à un médecin. Les travailleurs sociaux de l’hôpital ont un rôle d’agent de développement communautaire.
