Lancement d’un service de prise de rendez-vous en ligne pour les radiographies dans le Nord-Ouest

Réseau de santé Vitalité, le mardi 21 avril 2026 – Les patients de la région du Nord-Ouest peuvent désormais prendre eux-mêmes leur rendez-vous pour une radiographie générale (rayons X) grâce à un nouveau service de prise de rendez-vous en ligne mis en place par le Réseau de santé Vitalité.

Simple et accessible en tout temps, cette plateforme permet aux patients de choisir la date et l’heure de leur rendez-vous selon leurs disponibilités. L’objectif est d’offrir un accès plus flexible aux services d’imagerie médicale tout en améliorant l’expérience des patients.

Pour le moment, ce service est offert dans les hôpitaux de la région du Nord-Ouest : l'Hôpital général de Grand‑Sault, l’Hôtel-Dieu Saint-Joseph de Saint-Quentin et l’Hôpital régional d’Edmundston. Il sera déployé progressivement dans d’autres zones du Réseau par la suite.

« Ce nouvel outil vise à faciliter la prise de rendez-vous et rendre l’accès à nos services mieux adapté aux réalités de nos patients. Nous souhaitons leur offrir davantage de contrôle sur leur parcours de soins, tout en réduisant le nombre de rendez-vous manqués », explique Josée Gagnon, vice-présidente – Services transversaux au Réseau de santé Vitalité.

Les patients peuvent utiliser la plateforme de prise de rendez-vous en ligne s’ils disposent d’une ordonnance délivrée par un médecin ou une infirmière praticienne indiquant qu’une radiographie est requise.

Une fois l’ordonnance obtenue, il suffit d’accéder à la plateforme en ligne à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone et d’y entrer les renseignements demandés. Le patient peut choisir l’établissement qui lui convient.

Les fournisseurs de soins de santé peuvent également utiliser cet outil pour prendre rendez-vous au nom de leurs patients. 

Le jour du rendez-vous, les patients doivent se présenter à l’hôpital avec leur ordonnance.

Pour annuler ou reporter un rendez-vous, les patients peuvent utiliser le lien contenu dans le courriel de confirmation ou communiquer avec le service d’imagerie médicale de l’hôpital où le rendez-vous a été pris.

Pour obtenir de l’assistance, les patients peuvent également contacter leur centre de rendez-vous:

• Edmundston: 506-739-2247
• Grand-Sault: 506-473-7434
• Saint-Quentin: 506-235-7300